5 tips til å selge mer i butikk

Salg i butikk er både spennende, motiverende og inspirerende.  Utfordringene kommer ofte når du møter motgang, opplever omsetningssvikt, besitter feil varer eller mangler kunder. Listen er lang og heldigvis finnes det mange muligheter ved en proaktiv innstilling. Det er fullt mulig å snu en utfordring til en mulighet. Les våre 5 tips til å selge mer i butikk og øk din omsetning:

yay-1441158

 

1.Snu fokuset ditt mot de kundene som faktisk besøker butikken din idag

Hva kan du som leder gjøre og hvilket grep skal du foreta deg for å snu en negativ trend? Jo- vær bevisst og få innsikt om hvilket potensiale som ligger i kundebesøkene idag. Statistikker viser at ca 80% av alle kunder som kommer inn i din butikk, går ut igjen uten å kjøpe noe. Her ligger potensialet ditt. Tenk for et stort potensiale som faktisk ligger her.

Eksempel: Av 100 besøkende hver dag går 80 kunder ut uten å kjøpe noe. Klarer du å selge til noen få av disse 80 personene vil du oppleve stor vekst i omsetning. Tror du det er vanskelig å få til ? Her ligger arbeidet du skal ta fatt på i ditt lederskap. Les gode tips til hvordan dette potensialet kan utnyttes HER

ta-bedre-beslutninger-vi-hjelper-deg

2. Selg til flere: Fokuser på å gjøre 1% av disse «kalde»  til «varme» eller handlende kunder.

Klarer du å øke hitrate(handlende kunder) med 1% vil du oppnå 10% omsetningvekst.  Ja dette stemmer. Selger du til kun 1 % mer av besøkende, oppnår du en vekst i omsetning på 10 % Vær aktiv i salgsledelsen, og få enhver ansatt til å forstå at deres jobb er viktig. Hvordan møter dere kunden? Er dere aktiv i anbefalingene etter flere produkter ( om dette passer naturlig) Hva gjør den beste selgeren? Kan de andre lære noe?

Klarer du dette, så trenger du faktisk ikke flere kunder, dyre rådgivere eller mer markedsføring. Selg til flere kunder som dropper innom.

Du må endre fokus og gjøre flere riktige handlinger i møte med kunden.  Det er der salget skjer. I møte med kunden. Hvordan er butikkens møte med kunden idag? Skaff dere innsikt- vær proaktiv og analysere salgsfasene. Tren og gjør hverandre gode. Dette bygger også gode salgsteam( og kan gi mange gode effekter)

 

Kunnskap om kunden og kjøpsmønstre er viktig for å lykkes. TNS gallup har en meget interessant rapport som vi anbefaler deg å lese: Veien til kjøp.

 

3: Få innsikt om salget og sett dere mål

Hvor mange salg har du vanligvis i snitt på en uke? Er det enkelte dager og tider som utmerker seg?  Vi anbefaler å fordele salg på hverdager og lørdager. Sett opp et snitt på hverdager og et på lørdager.

Sett deg deretter et mål om å øke med eks. 2 salg i snitt i oktober 2016 i forhold til okt. 2015. Hvor mye vil det utgjøre i økt omsetning?

Våre tellesystemer gir innsikt om antall kunder som besøker butikken din og på hvilke tidspunkt. Denne innsikten kan benyttes til å identifisere nye muligheter, og sette aktive mål for å forbedre salget. Verktøyet er enkelt i bruk og en god investering for å utnytte butikkens salgspotensiale. Les mer HER

 

4: Engasjere de ansatte for å skape eierskap

Skal dere lykkes, må hele teamet bidra. Det holder derfor ikke at du holder tallene tett til brystet. Vis tall og ha full åpenhet med de ansatte. Skap involvering og vis hvor mye hver enkelt av de har å si. Å få ansatte med er en viktig nøkkel! Husk å inkludere ALLE ansatte – også hun som bare jobber en kveld i uken. De kan gjerne komme med gode innspill og kreative tanker til hvordan dere kan øke salget. Vær lydhør- det er der magien skjer.

 

5: Følg opp og mål underveis

Mange setter seg mål for deretter å ikke ta de frem før året er slutt. Det er for sent- det er viktig å arbeide aktivt med mål som er satt. Mål forplikter. Vær enige om at målet må være synlig, hver dag. Lim det på kassen, snakk om det, finn ut hvorfor dere ikke nådde det i går, sprett champagnen hvis dere klarte det i dag. Bygg dette inn i bedriftskulturen. Vær engasjert og entusiastisk og få alle med på viktigheten av å nå målet- hver dag- alle dager.

 

Som bieffekt vil du også garantert få et meget fornøyd team som ser mening med jobben de gjør. Jobbtilfredsstillelse er uhyre viktig.

Saleswoman (16-17 years, mixed race African American) helping customer.

Fornøyde ansatte yter mer. Gjør salg til noe gøy

Fungerer våre 5 steg, har du funnet en metode som virker. Ikke legg den bort i en travel hverdag. Ikke tenk du ikke trenger dette fokuset neste måned eller neste uke. Bruk dette hele tiden og utvid etter hvert. Vi har utviklet et enkelt kundetellingssystem som enkelt kan hjelpe til å identifisere hvilket potensiale som ligger i din butikk i dag, og som kan analysere tall og fordele per dag. Vi hjelper dere gjerne- ta kontakt for uforpliktende tilbud: HER

 

Lykke til

 

 

Arild Fluge- eier BoaTech AS

5 tiltak som kan øke salg når piler peker nedover